Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang gt2 untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang ini supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan yang diterima pakai apabila menggunakan platform gt2 di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanPerlindungan DataHak PenggunaPematuhan Wilayah

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan yang Memandu Akaun Anda

gt2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Platform gt2 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan yang mengawal cara kami memproses maklumat peribadi, mengendalikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyimpan rekod akaun anda. Kami tidak

1
berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga di luar keperluan operasi platform, dan kami mengekalkan log transaksi hanya selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum ia berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkenaan dasar privasi, hak akses data atau terma perkhidmatan, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara gt2 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan data dan ketelusan operasi adalah asas kepada cara kami membina platform gt2. Setiap langkah berikut dilaksanakan untuk memastikan maklumat anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di setiap peringkat.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Kawalan Akses Akaun

Sistem pengesahan dua faktor kami memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda. Setiap percubaan log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali akan dicetuskan untuk pengesahan tambahan secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan dalaman. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman bersijil kami.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi secara langsung melalui e-mel khusus yang tersedia di bahagian bawah halaman ini. Setiap permintaan dilog dan dijawab secara bertulis untuk rekod anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau pemindahan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam masa 7 hari bekerja.

Soalan yang Sering Ditanya tentang Dasar gt2

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai hak pengguna, pemprosesan data dan terma perkhidmatan gt2 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta log aktiviti akaun yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda dan kami akan menghantar data tersebut dalam masa 7 hari bekerja dalam format yang boleh dibaca.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang permintaan dalam akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadamkan data anda dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur penghapusan bersijil kami.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan ketara melalui e-mel dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh itu dianggap sebagai persetujuan anda.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform permainan dalam talian. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang terpakai di lokasi anda.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui saluran berenkripsi SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda secara langsung dalam sistem kami.

Kerangka Undang-Undang gt2 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara gt2 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang Sering Ditanya tentang Dasar gt2

01 Apakah data peribadi yang gt2 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah gt2 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan berubah?

06 Di wilayah mana platform gt2 boleh diakses secara sah?

07 Bagaimana gt2 melindungi maklumat pembayaran saya?

Halaman Berkaitan