Rujukan Laman

Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Serius

Di gt2, maklumat peribadi anda dikumpul dan digunakan hanya untuk tujuan yang jelas — menguruskan akaun anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta…

Data Dienkripsi SSLTiada Penjualan DataHak Akses PenggunaPematuhan Undang-Undang TempatanKawalan Akaun Anda

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Privasi Ini Meliputi

gt2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat penambahan dana melalui FPX atau DuitNow, dan semasa menggunakan perkhidmatan gt2 di wilayah yang disokong. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi kewangan. Kami mengumpul maklumat ini semata-mata untuk

1
mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran dengan selamat, dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan di Malaysia. Data yang dikumpul tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan Privasi gt2

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana gt2 Menguruskan Data Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan industri untuk memastikan setiap lapisan data anda dilindungi — daripada saat anda mendaftar akaun sehinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go atau GrabPay.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gt2 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran, dan sejarah transaksi akaun anda.

Penggunaan Kuki

gt2 menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk, dan tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika percubaan akses mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan Malaysia. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Semua rakan kongsi ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat bersama gt2.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda, dan kami akan memproses pembetulan dalam masa lima hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara gt2 mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan dasar privasi dan hak data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran transaksi pembayaran anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berlaku. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi. Kami akan menyediakan eksport data dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan anda disahkan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Pemadaman akan dilaksanakan setelah semua kewajipan undang-undang tempatan Malaysia dipenuhi, termasuk tempoh penyimpanan wajib yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Semua kuki boleh diurus melalui tetapan pelayar anda.

Mengikut keperluan undang-undang tempatan Malaysia yang berkenaan, kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara kekal daripada semua sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan memberitahu anda tentang dapatan serta tindakan yang kami ambil untuk melindungi akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Serius

Cara Menghubungi Pasukan Privasi gt2

Bagaimana gt2 Menguruskan Data Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Pembetulan Data

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang gt2 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah gt2 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadamkan daripada sistem gt2?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh gt2 dan bagaimana ia berfungsi?

06 Berapa lama gt2 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Apakah langkah yang saya perlu ambil jika saya mengesyaki data saya telah bocor?

Halaman Berkaitan